예약 Tip
Information
▶ 항공, 숙박, 렌터카, 입장권 중 고객님께서 원하시는 상품만 예약이 가능합니다.
▶ 항공을 제외한 숙박, 렌터카, 입장권은 예약 확정후 결제가 가능합니다.
▶ 항공권은 필히 결제시한 이전에 결제를 완료하셔야하며, 항공과 상품으로 나누어 진행됩니다.
▶ 항공을 제외한 상품(숙박,렌터카,입장권)은 예약가능 여부를 확인 후
24시간 내에 직접 메일 또는 유선으로 연락을 드립니다. (주말 및 공휴일 제외)
▶ 상품을 예약하시는 동안 상품이 마감될 경우 결제가 불가능할 수 있으니 이런 경우 다시 예약해주시기 바랍니다.
▶ 예약 후 취소시 각 상품별 취소규정에 따라서 환불금액이 달라집니다.
▶ 결제 후 예약변경/취소요청은 전화문의 바랍니다.
예약/취소/환불문의 (02. 2222. 2626)
결항관련 환불규정
* 기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우 유의사항
- 출발 전 여행경비 100% 전액환불
: 결항은 당일출발시간 전에 확정되며, 결항확정 전 취소시에는 고객변심에 의한 취소로 수수료 규정에 따라 수수료 부과됨
- 여행완료 후 제주출발시(리턴시) 결항일 경우 추가 현지 체류비용은 본인 개별부담
* 출발편, 리턴편 결항일 경우 대처방법
- 출발편 결항 확정 후
: 해당 항공사 카운터에서 결항확정서 발급 - 여행사 및 호텔,렌트카 업체 등으로 결항 통보
- 리턴편 결항 확정 후
: 해당항공사 안내에 따라 진행 - 해당항공사에서 대기표 발급 - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발시간 순서에 맞춰 특별기 시간이 정해짐
